Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Identité de l'éditeur du site et du service Nettix.
Le service Nettix est exploité par Duka Kokollari en tant qu'entreprise individuelle (raison individuelle) de droit suisse. À ce stade, l'activité n'est pas inscrite au registre du commerce ; cette inscription deviendra obligatoire si le chiffre d'affaires annuel dépasse 100 000 CHF.
Nettix est un logiciel en ligne (application web) qui permet aux professionnels du nettoyage et de la conciergerie de créer des devis et des factures, notamment à partir de la dictée vocale, et de les gérer. Nettix est un outil mis à disposition des utilisateurs.
Les devis et factures générés via Nettix sont émis par chaque utilisateur sous le nom et la responsabilité de sa propre entreprise, telle qu'il l'a renseignée dans son compte. L'éditeur de Nettix n'est pas l'auteur de ces documents et n'est pas partie aux relations commerciales entre un utilisateur et ses clients.
Le site vitrine nettix.ch est hébergé par Infomaniak Network SA (Suisse). L'application app.nettix.ch est hébergée par Vercel Inc. Les données des comptes sont hébergées par Supabase, sur une infrastructure située dans l'Union européenne. Voir la politique de confidentialité pour le détail des prestataires.
La marque Nettix, le logo, le design du site et de l'application, ainsi que leur code, sont la propriété de l'éditeur. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation est interdite. Les contenus saisis par les utilisateurs (clients, devis, factures, tarifs) restent leur propriété.
Règles d'utilisation du service Nettix.
En créant un compte et en utilisant Nettix, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service.
Nettix permet de générer des devis (notamment par dictée vocale, structurée automatiquement par une intelligence artificielle), y compris pour des prestations récurrentes, de les faire signer en ligne par vos clients, de créer des factures avec QR-code suisse, de suivre l'état des devis et des factures, de gérer un carnet de clients et un catalogue de prestations, de préparer un export mensuel pour votre fiduciaire, et d'envoyer ces documents à vos clients. Les fonctionnalités peuvent évoluer.
Signature des devis : la signature en ligne proposée par Nettix est une signature électronique simple (signature dessinée, date et heure enregistrées). Ce n'est pas une signature électronique qualifiée au sens de la loi fédérale sur la signature électronique (SCSE). Il vous appartient de juger si elle convient à vos contrats.
L'inscription donne droit à une période d'essai gratuite de 10 jours, sans carte bancaire. Avec un code partenaire valable, la durée de l'essai peut être prolongée (par exemple 30 jours), selon les conditions annoncées par le partenaire. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à protéger vos identifiants. Vous êtes responsable de l'activité réalisée depuis votre compte.
À la fin de l'essai, si aucun abonnement n'est activé, l'accès à l'application est bloqué. Vos données ne sont pas effacées : elles restent disponibles si vous activez un abonnement (voir aussi « Durée de conservation » dans la politique de confidentialité).
Nettix est une aide à la rédaction. Vous restez seul responsable du contenu, des montants, des taux de TVA et de la conformité des devis et factures que vous émettez. L'intelligence artificielle peut commettre des erreurs d'interprétation : vous devez vérifier chaque document avant de l'envoyer ou de l'encaisser. Pour les prestations récurrentes, le montant mensuel affiché est une moyenne calculée par Nettix (une semaine compte pour 52 ÷ 12 par mois).
Vos devis et factures sont vos pièces comptables. Leur conservation légale (10 ans, art. 958f du Code des obligations) vous incombe : Nettix n'est pas un service d'archivage. Conservez une copie de vos PDF et de vos exports.
Vous vous engagez à utiliser Nettix conformément à la loi, à ne pas tenter d'en perturber le fonctionnement, de contourner ses limites, ni d'en faire un usage abusif (notamment de la fonction de génération par IA).
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du service, sans pouvoir la garantir sans interruption. Des opérations de maintenance ou des incidents techniques peuvent survenir. La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée pour les conséquences indirectes d'une indisponibilité.
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité. Tant que votre accès est actif (essai ou abonnement), vous pouvez exporter vos données depuis votre espace client (« Paramètres » puis « Exporter mes données par email ») et télécharger vos devis et factures en PDF. Après la fin de l'accès, un export peut être demandé à info@nettix.ch pendant la durée de conservation indiquée dans la politique de confidentialité.
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace. L'éditeur peut suspendre un compte en cas de non-paiement, d'usage abusif ou de violation des présentes conditions.
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Tout litige relève des tribunaux compétents du canton de Vaud, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.
Traitement de vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au RGPD.
Pour faire fonctionner Nettix, certaines données sont traitées par des prestataires spécialisés, uniquement dans la mesure nécessaire :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Hébergement de la base de données (comptes, devis, factures) | Union européenne (Irlande) |
| Vercel | Hébergement de l'application | UE / États-Unis |
| Infomaniak | Hébergement du site vitrine | Suisse |
| Stripe | Traitement des paiements d'abonnement | UE / États-Unis |
| Resend | Envoi des emails (vérification, notifications) | UE / États-Unis |
| Anthropic (Claude) | Structuration du texte de dictée en devis (IA) | États-Unis |
Lorsque des données sont transférées hors de Suisse ou de l'UE, nous veillons à ce que ces transferts s'appuient sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou équivalent).
Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Si votre essai ou votre abonnement se termine, l'accès est bloqué mais vos données sont conservées 12 mois, afin que vous puissiez les retrouver en réactivant un abonnement ou en demander un export. Passé ce délai, elles sont supprimées.
Vous pouvez aussi demander à tout moment la suppression de votre compte et de vos données à info@nettix.ch : elle est effectuée dans les 30 jours.
Font exception les données que Nettix doit conserver pour sa propre comptabilité (factures d'abonnement et paiements), conservées 10 ans (art. 958f du Code des obligations). La conservation de vos devis et factures, qui sont vos pièces comptables, reste de votre responsabilité : exportez-les avant la fin de votre accès.
Conformément à la LPD (et au RGPD si applicable), vous pouvez :
Vous pouvez exporter vos données à tout moment depuis votre espace client. Pour toute autre demande, écrivez à info@nettix.ch. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), cloisonnement strict des données entre comptes, et accès restreint. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe robuste et à le garder confidentiel.
Le site utilise le stockage local du navigateur pour mémoriser votre choix de langue. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs marketing tiers.
Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière version. En cas de changement important, nous vous en informerons.